給湯器の水漏れに対する対策と解説

給湯器からの水漏れは、家庭での日常の生活に大きな支障をきたすだけでなく、場合によっては危険を伴うこともあります。長く放置することで水道料金の増加や給湯器の寿命を縮める原因ともなります。本文では、給湯器からの水漏れの原因や、どのような手順で解決できるのか、そして修理に関する費用やその他の関連情報について詳しく解説していきます。

目次

1.給湯器における水漏れの原因
2.水漏れの際の具体的な対応策
3.水漏れ発生時の連絡先
4.水漏れを無視するリスク
5.修理にかかる費用
6.給湯器の修理はDIYで可能か？
7.給湯器の水漏れと水道料金への影響
8.まとめ

1.給湯器における水漏れの原因

給湯器の水漏れの原因は、主に以下の4つに大別されます。

・経年劣化による部品の損耗
・寒冷地等での配管の凍結
・設置当初の施工ミスや製品の初期不良
・長期間の使用休止による不具合

水漏れが発生しても、それが給湯器の故障を意味するわけではありません。しかし、早急に原因を特定し、適切な対処をすることが大切です。次の節では、これらの原因に基づく具体的な水漏れの症状やその対処法について詳しく説明していきます。

給湯器水漏れの主な原因とその詳細

給湯器からの水漏れは、日常生活の中で出くわす不便なトラブルの一つです。水漏れの原因は多岐にわたるものの、主に以下の要因が考えられます。

<年数による劣化>
長年給湯器を使用することで起こる問題として、以下の2点が主な原因として挙げられます。

・ゴム製の防水部材
給湯器には水の漏れを防ぐためにゴム製の部品が各所に取り付けられています。多くの水漏れの背後には、これらのゴム製部品、特に防水パッキンの劣化が関係しています。使用とともに摩耗が進行し、劣化したゴムは柔軟性を失ってしまいます。通常、これらの部品は5~10年程度の寿命とされており、その期間を過ぎると水漏れのリスクが高まります。

・金属部分の腐食
給湯器内の銅製の配管などの金属部材も時間とともにサビや腐食の影響を受けることがあります。特に金属が腐食してしまうと、部分的な修理では対処が難しく、コストがかさむ場合があるため注意が必要です。

<低温による配管の凍結>
特に冷え込む地域では、配管の水が凍結し、それが原因で水漏れが生じることがあります。具体的な要因としては以下の点が挙げられます。

・給水管の凍結
給水管は水を常時搬送しているため、冷気の影響を直接受けやすく、凍結のリスクが高まります。

・給湯器内部の配管
給湯器の内部にも外部と接続される金属製の部分があり、これが冷気の影響を受けて凍結することがある。

・温水輸送用の配管
この配管は、常に温かい水を搬送しているため、他の配管に比べ凍結のリスクは低いものの、それでも低温になると凍結する可能性がある。

・追焚き用の配管
この部分も外部環境の影響を受けるため、特に冷え込む日には凍結に注意が必要です。

<設置時の不具合や初期不良>
給湯器が新しく設置された直後に水漏れが発生することは稀です。もし新しい給湯器で漏水が発見された場合、施工時のミスや製品自体の初期不良が考えられます。
このような場合、自力での修理は難しく、設置業者への問い合わせが必要です。工事を行った業者に直ちに連絡して、状況を確認してもらうことをおすすめします。

<長時間の非使用期間>
給湯器を長い間使用せず放置すると、特に水抜き栓からの水漏れが発生することがありますが、これは大抵の場合、給湯器の故障を示すものではありません。
給湯器内の水圧が上昇することで、安全機能が働き、圧力を正常化するために水抜き栓から水を排出することがあります。給湯器を長期間使わない際は、給湯器の水を適切に排水することが求められます。
ただし、水漏れが発生している場合でも、これは給湯器内の圧力調整機能が正常に作動しているだけであり、大きなトラブルの兆候ではありません。

2.水漏れの際の具体的な対応策

<給湯器のリモコンで運転を停止する>
もし給湯器からの水漏れが確認された場合、最初の対応としてリモコンを利用して給湯器の動作を停止させてください。水漏れが継続すると、給湯器の劣化を招く可能性があり、さらに悪化する場合があります。電気系統のトラブルや酸化炭素のリスクも考慮して、速やかに運転を止めることが重要です。

<水漏れ箇所の特定>
次に、水の流れを追いながら漏れている部分を特定しましょう。水漏れの位置や原因を正確に把握することで、後の修理もスムーズに行えます。特に、給湯器のカバーやゴムの部分は水漏れの典型的な場所となるため、まずはこれらを中心に確認を行います。自身での修理は危険が伴うため、専門家に依頼することを推奨します。

<給水を停止し、給湯器の電源を切る>
漏れ箇所が特定されたら、給湯器の電源を切り、さらに安全のため給水元栓を閉めてください。止水弁が固定されて動かない、または位置が不明な場合は、住宅の主要な止水弁を操作してください。

<専門業者への依頼>
以上の応急処置を実施した後、給湯器のメーカーや信頼のおける業者に連絡して、詳しい点検や修理を依頼しましょう。依頼の際は、給湯器の機種や購入年、漏れた箇所の情報などを伝えることで、迅速な対応が期待できます。また、給湯器の交換が必要と判断されることも考えられるので、信頼性とコストパフォーマンスの良い業者を選ぶことが肝心です。

3.水漏れ発生時の連絡先

給湯器からの水漏れを発見したら、初めに適切な対処を行ってください。その後、以下の機関や専門家への相談・依頼が考えられます。

1.製造メーカー
2.購入した店舗や販売業者
3.施工業者、賃貸物件の場合は管理会社やオーナー
4.あなたの契約しているガス供給会社
5.家電販売店やホームセンター

保証期間内であれば、製造メーカーに最初に問い合わせるのが良いでしょう。保証期間外の場合や、早急な対応が求められる時は、地元の給湯器専門の業者に連絡することも選択肢となります。新築の戸建てやマンションの場合、施工業者への問い合わせも考慮してください。賃貸住宅の場合は、まずは管理会社や大家への連絡が望ましいです。

4.水漏れを無視するリスク

給湯器の水漏れを見過ごすと、以下のようなリスクが考えられます。早急な対処が大切です。

<一酸化炭素の発生による健康リスク>
ガス給湯器が不完全燃焼を起こすと、有害な一酸化炭素が生じる恐れがあります。燃焼時に必要な酸素が不足すると、通常発生する二酸化炭素や水蒸気の代わりに一酸化炭素が生成されることがあります。このガスは無味無臭で、吸入すると健康被害や命の危険が生じます。

<給湯器の早期劣化や故障の恐れ>
給湯器は通常、約10年程度の寿命を持つものが多いですが、放置された水漏れは他の部分の劣化を早め、故障の原因となることがあります。また、施工ミスや部品の不良が水漏れの原因となることも考えられるため、新しく設置した給湯器でも問題が発生することはあります。

<給湯器の水漏れによる電気的リスク>
給湯器からの水漏れは、電気系統に影響を及ぼす可能性があり、ショートや短絡が生じることが考えられます。これらの問題は、感電や火災の原因となる恐れがあるため、非常に危険です。水漏れが発生した場合、給湯器の動作に異常を感じるかもしれません。そのような場合はすぐに専門家の対応が必要です。

<集合住宅での水漏れの影響>
アパートやマンションでは、給湯器の水漏れが階下の部屋に影響を及ぼすことが考えられます。例えば、小さな水漏れがゴム製の部品の劣化で急激に増加する場合もあるので注意が必要です。このような状況は、給湯器だけでなく、建物全体や住人にも悪影響を及ぼす可能性があるので、早めの対処が求められます。

5.修理にかかる費用

<水漏れ箇所ごとの修理費用の相場>
給湯器の水漏れの原因や箇所によって修理費用は変わります。配管からの水漏れは、場所や状況によりますが、おおよそ10,000円~40,000円程度が考えられます。一方、給湯器本体の部品交換や修理の場合、15,000円~30,000円程度の費用が見込まれます。

<給湯器交換の場合の費用>
給湯器の全体の交換が必要と判断された場合、10万円~40万円程度の費用がかかることが多いです。

<修理または交換の判断基準>
給湯器の寿命や使用状況によって、修理するか交換するかの選択が影響されます。特に10年以上使用している場合は、新しいものに交換することを検討すべきです。賃貸物件の場合、管理会社や大家との相談が必要です。

6.給湯器の修理はDIYで可能か？

<DIYでの修理の危険性>
給湯器の水漏れを自分で直そうと考えるかもしれませんが、専門知識がない場合は危険です。一時的な対処として水漏れ修繕テープなどを利用することもできますが、これは長期的な解決策としては不適切です。

<専門家への依頼の重要性>
給湯器の水漏れは、専門家に依頼するのがベストです。誤った修理をしてしまうと、より大きなトラブルの原因となり得ます。専門家に依頼する際は、信頼性を確認してから行動することが大切です。

7.給湯器の水漏れと水道料金への影響

給湯器からの水漏れは、水道料金に影響を及ぼすだけでなく、家庭内の事故リスクを高めることがあります。もし長期間にわたり水漏れを放置してしまった場合、水道料金が予想以上に高額になるリスクがあります。

<漏水発生時の水道料金の対応>
もし漏水が家の外部、例えば地下の給水管などからのものだった場合、自治体によっては水道料金の請求額を減額してもらえる場合があります。しかし、この減額対応は一定の条件を満たす必要があります。

<請求額減額の条件>
減額が受けられる条件は主に次のとおりです

・使用者の過失がない場合
・天災などによって水道管が破損し、漏水が生じた場合

減額や還付が難しい場合

・使用者のミスによるもの（蛇口を閉め忘れたり、しっかりと締めなかった場合など）
・漏水が確認されたにもかかわらず、速やかに修理しなかった場合
・漏水前後での水使用量に大きな違いがない場合
・水道基本料金内での請求額であった場合
・家庭内の機器の故障が原因での水漏れ

各自治体の詳しい対応は異なるので、具体的なケースでの対応を知るには、直接自治体に確認するのがベストです。

<減額申請の手続きの流れ>
大体の流れとしては、まず漏水の確認を行い、それから専門の業者に修理を依頼します。修理が完了した後、該当する自治体の申請書に必要事項を記入し、修理の際の請求書や領収書を添付して提出します。

<給湯器の水漏れについての注意点>
給湯器の水漏れは一見小さな問題に見えるかもしれませんが、無視すると大きなリスクとなり得ます。給湯器の異常は一酸化炭素中毒の原因ともなりますので、異常を感じた場合は迅速に対応することが求められます。給湯器や関連機器の問題に直面した場合は、専門業者やメーカーにすぐ連絡してください。

8.まとめ

今回は、給湯器からの水漏れとその影響について詳しく触れました。
給湯器が何年も使用されてきた場合、部品の老朽化や損傷により、水漏れのリスクが高まることが多々あります。そのため、専門家の介入が必須となるケースが多いです。
給湯器の水漏れは、多くの場合、少量の水滴レベルでの漏れが主で、それが原因で気づかないこともしばしば。特に給湯器を見えにくい場所に設置している家庭は、水道料金の不審な増加を見逃さないよう注意が必要です。
給湯器からの小さな水漏れも軽視してはいけません。最悪、一酸化炭素中毒の原因となるなど、深刻なリスクを持つことがあります。不具合や異常を感じた場合は、速やかにメーカーや専門業者に連絡し、適切な措置を取っていただくことを強く推奨します。