ノーリツ給湯器へのアドバイス

ノーリツ給湯器のトラブル対処

突如として動かなくなったノーリツの給湯器。こんなとき、お風呂に入ろうとしたり、皿を洗おうとしたりすると、困惑すること間違いなしですね。ここでは、ノーリツ給湯器のエラーコードや簡単な対処方法、そして信頼のおける業者の選び方をご紹介します。

1. 地域密着の業者が最適

給湯器のトラブルの際、交換のタイミングはその寿命を参考にするのが賢明です。給湯器の平均的な寿命と、地元の業者からの見積もりの利点について詳しくお伝えします。

（1）給湯器の平均寿命は約10年
給湯器の一般的な寿命は10年とされています。これは給湯器メーカーが指定する「設計上の標準使用期間」が10年だからです。ノーリツのサイトにも、家庭用給湯器の使用寿命は10年と掲載されています。10年以上経った給湯器は、定期的な点検を怠ると危険が伴う場合があるので注意が必要です。

給湯器が10年未満の場合、メーカーの保証期間内かを確かめることが大切です。ノーリツの給湯器は一般的に1年、特定の製品では2年の保証が付いています。7年以上使用しているが、保証期間外の場合、修理や交換を考える時期かもしれません。

（2）地域の業者に見積もりを頼むメリット
給湯器の交換には、様々な業者からのサポートが考えられます。ガス会社や給湯器メーカーを最初に考える方が多いかもしれません。しかし、彼らの本業は修理や交換ではなく、実際の業務は地元の専門業者に依頼されることが多いのです。

一方、給湯器の交換・修理を専門とする業者は、給湯器全般の専門知識を持っています。特に地域密着型の業者は、迅速な対応が期待できます。メーカーやガス会社の安心感は魅力的ですが、コストパフォーマンスや迅速な対応を求めるなら、地元の専門業者に相談するのが最良です。

2. ノーリツ給湯器のポイント

国内での給湯器市場では、ノーリツが36％のシェアを持ち、トップのリンナイとわずか5％の差で競っています。この2社のシェアはほぼ同等だと言っても過言ではありません。

ノーリツの給湯器は、内部まできちんと塗装が施されており、これがサビの発生を防ぎ、製品の耐久性を向上させています。このため、使用期間が長く、ランニングコストを節約できます。

さらに、ノーリツはガスおよび石油機器業界で「エコ・ファースト制度」の認定を受けた初めての企業で、ガスの消費を抑制し、CO2の排出を低減するエコロジー志向の製品を提供しています。ノーリツは自然冷媒システムの採用や排気熱の再利用により、給湯器の熱効率を向上させています。

そんなノーリツの給湯器と、リンナイ製品との比較をまとめてみました

<ノーリツ>
●給湯器に特化
●業界シェア　36％
●給湯器の特徴
・サビに強く耐久性が高い
・環境に配慮した製品づくり（エコ・ファースト認定企業）
・熱効率を高め、ランニングコストを抑えている

＜リンナイ＞
●ガス関連の多様な商品を取り扱う
●業界でのシェアは41％
●給湯器の特徴
・コスト効率を重視
・故障のリスクが少ない
・保証期間を3年間無料で延長可能（申込み必要）

現場からの意見として、ノーリツとリンナイはトップの位置を競い合うだけあって、どちらも高品質で差別化は難しいです。基本的な機能や性能は似ているため、操作パネルの使い勝手や外観デザインでの選択が一般的となるでしょう。

 

3.ノーリツ給湯器のエラーコードについて

ノーリツ給湯器に問題が生じると、ディスプレイ上にエラーコードが示されます。これを通じて、機器の具体的な状態を知ることができます。万が一トラブルが発生した場合、どのエラーコードが示されているかをメモしておくと、修理サービスの連絡がしやすくなります。

コード２：水位の設定に問題がある
一度ふろの自動ボタンを押してエラー表示をクリアし、次のお風呂の沸かし直しを残り湯のない状態で実行してください。

コード３：停電復帰後最初のEコン運転ON（正常）
一度運転ボタンをオフにしてから再起動して、エラーが消えていれば問題なし。

コード11：給湯の連続燃焼が60分以上
給湯の蛇口を閉めてから運転ボタンを再起動してみてください。

コード12：風呂の連続燃焼が90分以上
運転ボタンを一度オフにして再度オン。エラーが消えればOK。

コード32：自動での注湯の累積量が上限
風呂の排水をし、操作をやり直してください。

コード42：暖房時に水が足りない
必要な暖房水を追加してください。

コード100：地震の際の自動消火機能が動作
まず運転ボタンをオフにして再起動。しかし、実際の地震の際は、周辺の安全を確認してから操作してください。

コード101：給湯時の残火を検知
低い能力での使用は可能ですが、安全確認のために専門家に点検してもらうことを推奨します。

コード103：暖房の燃焼に異常がある
低い能力で使えますが、安全のために専門家のチェックをお願いします。

コード111：給湯の点火が不良
ガスの供給を確認した後、運転ボタンを再起動してください。

コード113：暖房の点火が不良
ガス供給を確認し、運転ボタンと放熱器の運転を再設定してください。

これらのエラーコードと対応方法を理解し、正しい手順で対処することで、安全かつ快適に給湯器を利用することができます。

 

4. ノーリツ給湯器トラブルシューティング

ノーリツ給湯器でエラーが発生した場合や、正常に動作しない場合、以下の手順を試してみてください。

（1）リモコンの操作
エラーコードがリモコンに表示された際は、まず運転を「切」の状態にしてから、「入」に変更してみてください。

（2）電源の確認と再接続
リモコンの操作で問題が解消されない、またはリモコン非搭載のモデルの場合、電源プラグを一度コンセントから外し、10秒程度待った後、再接続します。その後、リモコンのスイッチを「入」にして、動作を確認します。

（3）ブレーカーの操作
給湯器専用のブレーカーを一度OFFにし、再度ONにすることでリセットができます。全体のメインブレーカーは操作せず、関連するブレーカーだけをリセットしてください。全体のブレーカーを切ると、他の家電製品にも影響が出る可能性があるため注意が必要です。

（4）ガス供給の確認
給湯器のトラブルの原因として、ガスの供給が停止している可能性も考えられます。ガスメーターの赤いランプが点滅している場合、ガス供給が遮断されているので、適切な操作を行ってください。

まとめ

ノーリツ給湯器で問題が発生したら、まずは冷静にエラーコードを確認し、自分で対処できるかどうかを見極めましょう。リモコン操作や電源の再接続など、シンプルな手順で解決することが多いです。それでも状況が改善しない場合、専門家に相談することをおすすめします。ガス供給会社や給湯器の製造メーカーなど、対応先は複数考えられますが、迅速かつコストを重視するなら、近所の給湯器専門業者への問い合わせが最適です。